关于北京白癜风的治疗长春格化管理员社区“民情日志”
为居民解决实事
[导读]宏波社区有20个格员负责4800多户居民，谁家的烦心事、困难事都会找格员唠唠，格员会把这些记录在“民情日志”上，在最短时间内答复居民的诉求，解决居民的问题。
谁家有残疾人，谁家有人享受低保，谁家老人需要办理退休认证
一本厚厚的
民情日志
记录着兴业街道宏波社区的大事小情。宏波社区有20个格员负责4800多户居民，谁家的烦心事、困难事都会找格员唠唠，格员会把这些记录在
民情日志
上，在最短时间内答复居民的诉求，解决居民的问题。社区也可以通过
民情日志
，第一时间了解民情，掌握民意，使基层服务变被动为主动。
10月31日，在宏波社区见到了这本
民情日志
，这是从去年11月份实行格化管理时开始记录的，如今已有厚厚一大本，居民反映的大事小情都被记录在内。据宏波社区主任李超介绍，宏波社区有居民4800余户，12000余人。社区设有5个中级格，15个小格，共有20名格员负责工作。
在
民情日志
上，看到大概在六七天前，上台新村27栋一位居民反映楼道声控灯坏了，物业说楼道灯不归他们管，居民不知该找谁来修。李主任告诉，这是格员王丽苹负责的居民楼。王丽苹了解情况后马上向社区汇报，社区与宽城区电力局负责维护声控灯的部门取得联系，很快声控灯就修好了。
