1月14日晚6点46分，衡阳市南岳区消防救援大队接到报警称：南岳衡山风景名胜区4名游客在天柱峰抄小道上山迷路。接到报警后，大队立即调集万福站、半山站2车10人进行搜索同时联系半山亭派出所协助处置。
由于迷路游客走的不是常规登山路线，迷路游客无法准确描述自己的所在位置，是难度最大的救援情况之一。为尽快确定游客位置范围，到达现场的消防员联系到被困人员，了解到共有四名人员被困于天柱峰附近。
消防员通过电话一边安抚他们的情绪，一边告知他们要保存体力、注意保暖等待救援，并让其打开手机闪光灯以便救援人员尽快确认被困位置。因为天色晚、山林茂密，有些沟壑地势险峻，救援难度增加，救援人员一边行进，一边呼喊，向游客被困位置不断靠近。
经过近1个小时的艰苦搜寻，终于找到了被困的4名迷路游客。
潇湘晨报记者骆一歌通讯员陈奎帆
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