顾客提出退货并不是唯一不可商榷的解决途径――同时也提出了第二种解决办法，即如果对方不应允，也可以换成别的商品替代，总之，亮出了自己的底线，即给予退换商品的可能性即可。
你以为还早吗？
| 编辑: vivi07