热情服务心系客户
记永和支行客户经理—熊文贵
衡山农商银行情系客户，满腔热情地将普惠金融*策带到每个客户家中，让客户感受到快捷便利的优质服务。金融服务不仅仅是语言表达，更是要用实际行动成为百姓眼中最有温度的银行。正如永和支行客户经理熊文贵同志以自己的实际行动去践行“客户至尊”的服务理念。
熊文贵同志甘于奉献，不辞劳累，他身上有着让身边人迅速充满动力的农信精神，在衡山夜晚的街头经常能看到他为客户办理ETC的忙碌身影，虽是60后，却有着70后的工作态度，80后的拼搏精神，90后的奋斗热情。
作为一名老信贷员，他没有因为资历老而放松学习，依然时刻保持着学习热情，一旦有新的业务知识，他都充分调动自己的积极性主动学习，不懂的地方都会虚心向同事请教，直到弄懂为止。比如我行最近新推出的水果种植贷款“果好贷”，他在迅速学习文件后，立即走村串巷的去宣传*策，为有贷款需求的客户提供便捷服务，甚至亲自上门拜访，利用我行最新移动平台发放贷款，成功帮农户实现金融贷款需求，让其足不出村就能享受农商银行的信贷金融服务。
“正值当年，理应奋斗”，他不仅在空闲时间这样教导支行的青年员工，也以自己的实际行动带动我们。最先到达单位的是他，最晚离开单位的也是他，每天整理好授信的资料，电话联系村干部，了解村里客户情况，做好客户分层，他想客户之所想，为客户做实事。为每位客户提供最便利实际的信贷服务，大伙都对他赞不绝口，抢着来找他办理业务。客户常常会在柜台办理业务时，跟柜台员工说上一两句：“办理信贷业务，我第一个想找的就是你们熊经理，他做事情让我们安心、踏实”，“客户的满意，就是我们的动力”熊文贵这样说。
他是客户心里的最美农信人，也是同事眼中金融服务的践行者，他铿锵有力的肩膀上扛起的是自己对农信事业的热爱与坚守，他用他那饱满的热情在平凡的岗位上为农信事业作出了不凡的贡献。
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湖南衡山农村商业银行
供稿
廖思瑶
编辑
廖丹
责编
邹治丹
审核
蒋伟
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